MANDDE PAQUETERÍA INTERNACIONAL (MPI)

Para envío de muestras y paquetería en general, hoy contamos con infraestructura adecuada, aprovechando todas las economías de escala que a nivel logístico permite cumplir con la prestación de un servicio de alta calidad y dentro de los estándares establecidos en nuestros procesos, con los cuales esperamos superar sus expectativas, al manejar los mejores tiempos de entrega del mercado.

Llegamos a más de 200 destinos y territorios en todo el mundo, porque ser ágiles en la recolección y entrega de sus envíos nos permitirá ganar su confianza y estrechar lazos comerciales.

Por envíos urgentes se mueven hasta 50 kilos y valor declarado máximo por 2.000 dólares. Todo lo que supere estas especificaciones debe nacionalizarse formalmente (cambio de modalidad).

Para conocer cobertura, tarifas y tiempos de entrega, se debe consultar la matriz completa en www.mandde.com.co.

Pesos y Dimensiones Máximos
Dimensiones máximas	3 mts
Peso por pieza (no paletizado)	70 kg
Peso por pieza (paletizado)	300 kg
Peso por guía	3.000 kg
M3 guía	3 m3

Cargos Adicionales en las siguientes situaciones

• Recolección o entrega en áreas remotas o de difÍcil acceso.

• Si sus envíos no se ajustan a la manipulación automática de nuestras instalaciones o si exceden las dimensiones operativas estándar.

• Si sus envíos requieren recursos o manipulación especial porque no pueden ser apilados o pudieran causar daños.

Servicios Aduanales

Sus respectivas tarifas se pueden consultar en la línea de servicio al cliente o con su Gestor de Negocios.

Otros Adicionales

Free Domicile

Consiste en que al remitente se le carga el valor de los impuestos y demás conceptos que pudiera pagar el destinatario. Esta autorización debe quedar por escrito mediante correo electrónico al contacto que el Gestor de Negocios a cargo indique.

Seguro

Es opcional, para envíos asegurados hasta por 500 USD se cobra 5 USD, por valores superiores a los 500 USD se cobra el 1% sobre ese valor asegurado.

Para tener en cuenta:

• Se presta servicio de casillero.

• Para la liquidación del envío primero se debe identificar la zona a la cual pertenece el destino. Saber el peso que se cobra del envío (el mayor entre el peso real y el peso volumen). Ubicar en la tabla respectiva del servicio internacional que se desea el peso a cobrar y la zona del destino, la tarifa que se ubique en la celda está expresada en dólares a la que se le debe incluir el porcentaje del impuesto al combustible. La liquidación se realiza a la TRM del día del despacho.

• Factor de conversión para peso volumétrico:

(LARGO CM X ANCHO CM X ALTO CM) / 5.000

• El impuesto al combustible cambia mes a mes y debe ser informado oportunamente al momento de cualquier cotización dicho porcentaje que se aplica sobre el flete.

• Los envíos internacionales de salida (Export) MANDDE debe recogerlos antes de las 3 p.m. para que clasifiquen en la operación de ese mismo día. Se recomienda informar a la operación en horas de la mañana sobre el despacho de estos envíos.

• Tener en cuenta que los códigos postales en algunos destinos son indispensables para cumplir con el envío.

• Cuando se solicita cotizaciones para importaciones, se debe informar lugar exacto de la recolección, valor de la mercancía, tipo de mercancía, medidas de las piezas.

• Aunque un envío pueda ser una muestra sin valor comercial, siempre debe ponerse monto de algún valor declarado.

• Para algunos destinos (casos como España o Argentina) el VAT es indispensable.

• Las operaciones internacionales tienen temas inherentes a estas que el operador no puede controlar.

• Las aduanas de cada país destino tienen políticas propias y autónomas que desde el país remitente no se puede controlar.

• Cuando los envíos sean entregas SAC tendrá la información de fecha de la entrega y nombre de la persona que recibió para posteriores consultas de los clientes.

• El tiempo para acceder a una prueba de entrega es de 24 a 72 horas a partir de la solicitud de los envíos que reporten entregados. Tener en cuenta cambios de horario y festivos internacionales.